Válvula de escape

Os contantes problemas com a conexão de banda larga da empresa Speedy podem estar com os dias contados. Quem garante é o presidente da Telefônica, Antônio Valente, que apresentou ontem (26) ao conselho consultivo da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) um plano para resolver os problemas do serviço de banca larga da empresa.
O plano de melhoria será executado em três fases. A primeira destina-se a evitar que os problemas que tiraram o serviço de internet da empresa do ar, em São Paulo, voltem a acontecer.
A primeira fase prevê aumento da capacidade das redes de transmissão de dados e de segurança, entre outras coisas. Já as outras duas fases, que devem ser concluídas em 90 dias, incluirão medidas para modernizar o sistema e prepará-lo para o aumento da demanda.
Tais medidas citadas pelo presidente da Telefônica chegam com atraso, uma vez que boa parte dos assinantes já haviam reclamado de inúmeros problemas com a conexão da operadora. A demora, inclusive, já gerou prejuízos à Telefônica, pois diversos assinantes entraram com ações judiciais alegando prejuízos devido à conectividade falha.
Agora, o assinante da Speedy aguarda que a promessa seja cumprida e que, finalmente, sua conexão fique estável. Caso contrário, os operadores de telemarketing da empresa ouvirão ainda mais reclamações e, consequentemente, a extensa lista de processos contra a Speedy aumentará ainda mais.